Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
Ahenk, 30 yaş üstü kişiler için soru temelli bir tanışma uygulamasıdır. Bu metin, Ahenk'i kullandığında hangi kişisel verilerini işlediğimizi, bunu neden yaptığımızı, verilerini kimlerle paylaştığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarını nasıl kullanacağını anlatır. Veri sorumlusu Ahenk'tir; bize destek@ahenk.link adresinden ulaşabilirsin.
Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: Google ya da Apple ile giriş yaptığında bu hizmetlerin bize ilettiği e-posta adresin ve hesap kimliğin. Şifre tutmayız; giriş yalnızca Google veya Apple üzerinden yapılır.
- Profil bilgileri: adın, doğum tarihin (başkalarına yalnızca yaşın görünür), ne aradığın, fotoğrafların, şehrin, hakkında yazın, ilgi alanların ve doldurmayı seçtiğin diğer ayrıntılar (meslek, boy, eğitim gibi). Gizli işaretlediğin ayrıntılar başkalarına gösterilmez.
- Sorular ve yanıtlar: profiline eklediğin sorular ve başkalarının sorularına verdiğin yanıtlar.
- Konum: izin verirsen, yalnızca uygulama açıkken telefonunun konumu. Tam konumunu saklamayız: konumun yaklaşık 1 km'lik bir bölgeye yuvarlanarak tutulur ve saatte en fazla bir kez güncellenir. Telefonunun bulduğu şehir adı profiline yazılır. Konumun hiçbir zaman başka üyelere gösterilmez; onlar yalnızca aradaki yaklaşık mesafeyi (5 km ve üzeri, yuvarlanmış) görür. Konum iznini dilediğin an telefonunun ayarlarından kapatabilirsin.
- Kimlik doğrulama (isteğe bağlı): doğrulamayı seçersen T.C. kimlik kartının ön ve arka yüzünün fotoğrafları. Fotoğraflar kendi sunucumuzda, bir metin tanıma (OCR) yazılımıyla okunur; kartın üzerindeki doğum tarihi ve adın profilindekiyle karşılaştırılır. Fotoğraflar ve karttan okunan bilgiler (T.C. kimlik numarası dahil) saklanmaz, işlem biter bitmez silinir; yalnızca doğrulandın ya da doğrulanmadın bilgisi ve tarihi tutulur. Bu işlem için kimlik fotoğrafların üçüncü bir şirkete gönderilmez.
- Mesajlar: eşleştiğin kişilerle yazıştığın mesajlar.
- Güvenlik kayıtları: engellediğin kişiler, yaptığın ya da hakkında yapılan şikâyetler ve şikâyete eklenen notlar.
- Satın alma bilgisi: Ahenk+ satın aldığında Apple'ın bize ilettiği işlem kaydı. Kart bilgilerini hiçbir zaman görmeyiz; ödemeyi Apple alır.
- Cihaz ve kullanım bilgisi: bildirim gönderebilmek için cihazının bildirim anahtarı; uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak için hangi ekranların açıldığı, hangi adımların tamamlandığı gibi olaylar. Bu olaylara adını, e-postanı, sorularını, yanıtlarını, mesajlarını ya da şikâyet notlarını eklemeyiz.
Rehberine ve mikrofonuna erişmeyiz; kameranı yalnızca kimlik doğrulamada, kimliğinin fotoğrafını çekerken kullanırız. Fotoğraflarına yalnızca bir fotoğraf seçtiğinde, o fotoğraf için erişiriz.
Verilerini neden kullanırız
- Hesabını açmak, girişini doğrulamak ve oturumunu güvende tutmak için.
- Profilini keşfette uygun kişilere göstermek ve sana uygun profilleri göstermek için; konumunu paylaştıysan seçtiğin mesafe içindekileri göstermek ve çok yakınındaki kişileri (yaklaşık 1,5 km) birbirinden gizlemek için.
- Bir kişinin sorularına verdiğin yanıtları, o kişinin belirlediği uyum eşiğine göre değerlendirmek ve sonucu ikinize bildirmek için.
- Eşleştiğin kişilerle mesajlaşmanı sağlamak ve sana bildirim göndermek için.
- Şikâyetleri incelemek, kurallara uymayan hesapları askıya almak ve sahte profilleri engellemek için.
- İsteğin üzerine kimliğini doğrulamak ve profilinde doğrulanmış rozetini göstermek için.
- Ahenk+ satın alımını doğrulamak ve sana ek özellikleri açmak için.
- Uygulamadaki hataları bulmak ve hangi özelliklerin işe yaradığını anlamak için.
Bu işlemleri, seninle aramızdaki kullanım sözleşmesini yerine getirmek, yasal yükümlülüklerimizi karşılamak ve hizmeti güvenli tutma konusundaki meşru menfaatimiz için yaparız (KVKK madde 5). Verilerini reklam amacıyla kullanmaz, kimseye satmayız.
Başkalarının gördükleri
Keşfette ve eşleştiğin kişilere adın, yaşın, fotoğrafların, şehrin, hakkında yazın, ilgi alanların, gizli olmayan ayrıntıların, soruların ve aranızdaki yuvarlanmış mesafe görünür. E-posta adresin, doğum tarihin ve başkalarına verdiğin yanıtlar profilinde görünmez. Yanıtların yalnızca soruyu soran kişiye, değerlendirme sonucuyla birlikte gösterilir. Mesajların yalnızca yazıştığın kişiyle aranızda kalır.
Destek ekibimiz şikâyetleri incelerken profil bilgilerini ve şikâyet notlarını görebilir; mesajlarını ve yanıtlarını göremez.
Hizmet sağlayıcılarımız ve yurt dışına aktarım
Ahenk'i çalıştırmak için aşağıdaki hizmetleri kullanırız. Bu şirketlerin sunucuları Türkiye dışındadır; verilerin yalnızca ilgili hizmet için gereken ölçüde onlara aktarılır.
- Railway (ABD): uygulama sunucumuz, veritabanımız ve fotoğrafların burada saklanır.
- Cloudflare (ABD): alan adımız ve web sitemiz; trafiği saldırılara karşı korur.
- Google ve Apple (ABD): Google ile giriş, Apple ile giriş, App Store ödemeleri ve iPhone bildirimleri.
- DeepSeek (Çin): yanıtlarının bir sorunun beklentisiyle ne kadar uyuştuğunu değerlendiren yapay zekâ modeli. Bu hizmete yalnızca soru metinleri ve yanıt metinleri gönderilir; adın, fotoğrafın, e-postan ya da seni tanıtan başka bir bilgi gönderilmez.
- PostHog (ABD): uygulama kullanım istatistikleri. Yukarıda yazdığımız gibi bu olaylarda kişisel içerik bulunmaz.
Bunların dışında verilerini yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine paylaşırız.
Ne kadar süre saklarız
Verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını uygulamadaki Profilim ekranından "Hesabımı sil" ile istediğin an silebilirsin. Hesabını sildiğinde profilin, fotoğrafların, soruların, yanıtların, eşleşmelerin, mesajların, bildirimlerin ve cihaz kayıtların hemen silinir. Kullanım istatistikleri seninle ilişkilendirilmeden kalır.
Yaş sınırı
Ahenk yalnızca 30 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Daha genç olduğunu fark ettiğimiz hesapları kapatır ve verilerini sileriz.
Güvenlik
Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm bağlantılar şifrelidir. Oturum anahtarını yalnızca cihazının güvenli deposunda tutarız; sunucuda ise anahtarın kendisini değil, geri çevrilemeyen bir özetini saklarız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bir veri ihlali olursa seni ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu kanunun öngördüğü şekilde bilgilendiririz.
Hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, gerekli koşullarda silinmesini isteme,
- otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsin. Profil bilgilerini uygulamadan kendin düzeltebilir, hesabını kendin silebilirsin. Diğer talepler için destek@ahenk.link adresine, hesabına bağlı e-posta adresinden yaz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Yanıtımızdan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsin.
Değişiklikler
Bu politikayı değiştirdiğimizde bu sayfadaki tarihi güncelleriz. Önemli bir değişiklik olursa uygulama içinde de haber veririz.